關于送貨、簽收驗貨和發(fā)票問題
1、送貨上門、貨到付款訂單：快遞員送貨上門時，請您務必當面對照發(fā)貨單核對商品，如果出現(xiàn)商品數(shù)量缺少、商品破損，請您當場辦理整單商品的退貨。若訂單中含有贈品，請一并退回。一旦您確認簽字，在沒有其它證據(jù)的情況下，我們將無法為您及時辦理退換或補發(fā)的手續(xù)，也使得我們無法找運輸公司索賠。多謝合作！
2、郵局郵寄的貨品：請您在領取包裹時務必檢查外包裝，如果發(fā)現(xiàn)包裹破損，請您不要簽收，隨后請及時將包裹單原件郵寄給我們，您的包裹單原件將作為我們?yōu)槟k理補發(fā)或退款的唯一證明。收到包裹單后，我們將為您辦理相關手續(xù)。如您未拆開外包裝箱，也可以當場全部退貨。平郵訂單，在收到包裹時，如發(fā)現(xiàn)包裹破損，請您要求郵局出具包裹破損證明。
3、發(fā)票的寄送：在未有特殊說明的情況下，我們將發(fā)票隨貨通行發(fā)出，并放在包裹開啟后的顯眼位置。請您打開包裹時仔細確認發(fā)票已收到。我們備有發(fā)票存根聯(lián)，如果由于您的原因使得發(fā)票丟失，也沒有在開啟包裹時通知我們未收到發(fā)票，我們將無法為您補開發(fā)票，或者需要您補交稅金后方可重開。如有特別說明發(fā)票另寄的，我們會通過快遞或掛號信的方式為您寄出發(fā)票。注：敬請您在驗貨簽收時仔細核對發(fā)票，如果出現(xiàn)發(fā)票開錯或漏開，請您及時聯(lián)系我們退回發(fā)票，注明訂單號、郵寄地址和收信人姓名，我們接到您的信息后會盡快為您開具，并快遞或郵寄給您。
